Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Diese Erklärung dient dazu, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Verwendung von Cookies auf der Website sneeboer.com zu informieren. Diese Website gehört zur Sneeboer Trading B.V., De Tocht 3c, 1611HT in Bovenkarspel, Niederlande. Sie erreichen uns unter [email protected] oder telefonisch unter +31 (0)228 511 365. Sneeboer Trading B.V. ist bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 56374690 eingetragen.

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten erheben und verwenden, da dies erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und auszuführen. Im Folgenden erläutern wir dies näher.

Wenn Sie (potenzieller) Kunde sind, verwenden wir Ihre Daten, um mit Ihnen über unsere Produkte zu kommunizieren, Ihre Bestellung(en) zu liefern, eventuelle Reparaturen, Rücksendungen oder Beschwerden zu bearbeiten, das Einkaufen in unserem Webshop zu erleichtern und Ihnen Newsletter zuzusenden.

Erstellung eines Benutzerkontos

Beim Einkaufen in unserem Webshop können Sie ein Benutzerkonto erstellen. Dies ist nicht verpflichtend, aber praktisch, wenn Sie regelmäßig bestellen. Bei der Registrierung fragen wir nach Ihren persönlichen Daten (Name und Adresse). Sie können auch Standard-Rechnungs- und Lieferadressen angeben. So können Sie schneller zur Kasse gehen, Ihre Bestellhistorie einsehen und Ihre Daten einfach ändern. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Kontos erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung. Wenn Ihr Konto 12 Monate lang inaktiv bleibt, löschen wir es.

Kontaktformular und E-Mail-Korrespondenz

Auf unserer Website können Sie ein Kontaktformular ausfüllen. Außerdem können Sie uns eine E-Mail an die auf der Website genannte Adresse senden. In beiden Fällen bewahren wir die von Ihnen übermittelten Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um Ihre Anfrage vollständig zu bearbeiten.

Werbemailings

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, speichern und verwenden wir Ihre Daten, um Sie zukünftig per E-Mail über unsere aktuellen und neuen Produkte zu informieren und Ihnen eventuell Angebote zu machen. Jede Werbemail enthält einen Abmeldelink. Sie können uns auch jederzeit eine E-Mail an [email protected] senden, um sich vom Newsletter abzumelden.

Keine Pflicht zur Datenbereitstellung

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie dies nicht tun, kann es jedoch sein, dass wir Ihnen bestimmte Dienstleistungen nicht anbieten oder Verträge nicht ausführen können.

Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Kundendaten sieben Jahre lang nach dem Ende des Geschäftsjahres auf, in dem der Vertrag vollständig erfüllt wurde. Diese Frist entspricht der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gegenüber den Finanzbehörden. Nach Ablauf dieser Frist löschen wir Ihre Daten.

Wenn Sie während des Bestellvorgangs personenbezogene Daten angegeben, aber keine Bestellung abgeschlossen haben, speichern wir Ihre Daten für drei Tage.

Weitergabe an Dritte

Lieferdienst
Zur Vertragserfüllung kann es notwendig sein, Ihre Daten an das Versandunternehmen weiterzugeben, damit Ihre Bestellung zugestellt werden kann. Diese Weitergabe erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses, bestimmte Aufgaben an Dritte auszulagern.
Serveranbieter, Microsoft Office
Wir nutzen einen externen Server zur Speicherung (eines Teils) unserer Verkaufsverwaltung und unserer Kundendatenbank, die auch Ihre personenbezogenen Daten enthalten kann. Außerdem verwenden wir Microsoft Office und die zugehörigen Speicherfunktionen für E-Mails und andere Dateien.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen. Falls erforderlich, können Sie uns auch auffordern, Ihre Daten zu berichtigen oder zu ergänzen. Außerdem haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung widersprechen oder bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) Beschwerde einlegen. Schließlich können Sie auch die Übertragung Ihrer Daten verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Sneeboer Trading BV
z. H. Sjoerd Sneeboer
De Tocht 3c
1611HT Bovenkarspel
+31 (0)228 511 365
[email protected]

Auch bei Fragen oder für weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Cookies

Wir verwenden auf dieser Website Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die zusammen mit Seiten dieser Website versendet und von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Die darin gespeicherten Informationen können an unsere Server zurückgesendet werden.

Funktionale Cookies

Wir verwenden funktionale Cookies, die notwendig sind, damit unser Webshop ordnungsgemäß funktioniert. Diese Cookies speichern z. B. den Inhalt Ihres Warenkorbs und Ihre Eingaben. Für diese Cookies ist keine Einwilligung erforderlich.

Analytische Cookies

Wir verwenden auch Google Analytics-Cookies. Mit Google Analytics erhalten wir Statistiken über die Nutzung unserer Website. Diese Cookies verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Gerätedaten, Browser, IP-Adresse und Aktivitäten auf der Website). Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Website-Nutzung zu analysieren und unser Online-Marketing zu verbessern.

Die durch diese Cookies erhobenen Daten werden auf Servern von Google in den USA gespeichert. Google verfügt über ein Privacy-Shield-Zertifikat, das ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.

Wir haben die Aufbewahrungsdauer der Google Analytics-Daten auf 30 Tage festgelegt. Danach werden die Daten automatisch gelöscht.

Wir haben Google Analytics gemäß den Datenschutzrichtlinien der niederländischen Datenschutzbehörde eingerichtet:

Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit Google
Anonymisierung der IP-Adresse (die letzten drei Ziffern)
Deaktivierung der Option „Daten teilen“
Keine Kombination mit anderen Google-Diensten

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Für weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google Analytics empfehlen wir die Dokumentation von Google.

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Letzte Aktualisierung: 1. Juni 2023